如何提高开启率及点击率？

影响电子邮件开启率和点击率的重要因素包括：

2. 标题和寄件者名称

下图关于寄件者和标题统计的报告：

从以上的调查结果，我们可以看出影响收件人选择是否打开及阅读电邮的前三大因素包括了寄件者名称和标题栏。因此，填写寄件人名称和标题时您不妨花点时间推敲推敲。

寄件者名称应该简练、清楚，显示您公司的名称、品牌等让收件人能认得出记得起的名字，才不会让您的邮件还没被打开就被直接当成了垃圾邮件。根据一家全球网络广告公司Double Click的调查，60%的消费者认为通常寄件者名称一栏的内容决定了他们是否会打开或删除该封邮件。那么，外贸邮件主题怎么写？

标题应该遵守以下规则：

• 简短有力：通常，人在一个标题上不会花超过3秒钟的时间。因此，我们建议您把标题内容控制在30-40个字母（包括空格）或者5-8个汉字之内。
• 包含优惠：在标题栏内打出明显的优惠能让您的电邮更具吸引力。想像一下，谁能抵挡住50%折扣的诱惑呢？
• 表明身份：标题可以和寄件人名称相呼应，表明您的公司或品牌，让收件人放心打开您的邮件而不用担心被病毒袭击。
• 另外，您应该留意字母大小写及标点符号的使用。例如，标题栏内如果有太多的感叹号则会让您的邮件看起来像垃圾邮件或病毒。

下图是这些年我们收集到的高开启率邮件的标题:

另外，在标题栏及正文内加上收件人的名字，如“产品名字+for [FirstName]”，这是我们系统帮助您使邮件个性化的功能，您可以在撰写邮件时，在标题栏内选择加入“个性化栏位”=>“名字”，如下图所示：


根据美国的一项调查显示，加上收件人姓名会增加至少３％的开启率。e.g. Hi [FIRSTNAME], check out best sellers on Trademic: iphone 3GS for just $159 & more.