关于上传联系人列表的常见问题及解答：

1. 为什么我上传联系人失败？

可能1：您忘记新建联系人分组或者忘记选择现有的联系人分组；
可能2：您使用的联系人列表模板类型不是我们所认可的；
可能3：您更改了我们联系人列表模板的标题（第一行）；
可能4: 在联系人列表模板的同一个单元格里出现了不止一个联系人；
可能5：在相邻的两行之间有空白的单元格；
可能6：您的Excel文件最初是以另一种格式保存的；
可能7：您在上传的时候遇到了超时错误；
可能8：您的上传数量已经超限；
可能9：Email地址的前面或者后面有空格；
可能10：拼写错误，比如： info@domain..com 或者 info2domain.con。

2. 为什么我的Excel有1000个联络人，但是却只上传了500个？

可能因为这1000个联系人中有的人已经退订了邮件；或者已标记为垃圾邮件；或未发送成功；等等。
当您上传成功，会看到如下报告：

如果您认为数据有误，可在“联系人”菜单下单击“全部联系人”，然后选择不同的“联络人状态”查看详情。

3. 为什么系统说我成功上传了1000个联络人，但“联络人数量”仍是“0”？

因为系统正在为您更新您刚上传的资料，您可稍后再查看。虽然数量显示为“0”，但您已经可以向这些邮箱发送EDM邮件了。一般情况下，更新需要1个小时左右。

4. 我可以在哪里下载联系人规范模板？

请点击这里下载

5. 上传电话号码的正确格式是什么？如果有国家代码或区号该怎么填写？

以思齐软件的电话号码为例： +85235904869 / +852 3590 4869 / (852)35904869 / +8675525933873 / +86 755 2593 3873 / +852 35904869 x123

如何上传联系人名单? 请点这里